プライバシーポリシー

はじめに

• ・ SOGNO Capital & Hire株式会社（以下「当社」）は、当社が運営する「ITキャリア診断」（以下「本サービス」）において取得する個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令・ガイドラインを踏まえ、以下のとおり定めます。
• ・ 本サービスをご利用いただく前に、本ポリシーをご確認ください。

取得する情報

• ・ 当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。
• 【無料相談フォーム等でお預かりする情報】
• ・ 氏名、メールアドレス、電話番号、現在の職種、現在の年収レンジ、転職希望時期、生年月日（任意）
• ・ 相談内容
• ・ 診断への回答内容（各設問と選択した内容）、診断結果（タイプ・名称）
• ・ 日程調整のお電話（10〜15分）の希望の有無
• ・ 広告・SNS等からの流入情報（UTMパラメータ等）
• 【診断のご利用時（ブラウザ内）】
• ・ 診断への回答、診断結果のタイプ、職種区分（エンジニア・コンサル・営業等）
• ・ 無料相談フォーム送信時には、診断を受けた場合、上記の診断回答・結果がフォームとあわせて運営者宛メールに自動添付されます。診断を挟まず面談を依頼した場合は、氏名・メールアドレス・職種等の入力内容のみを取得します。生年月日は初回依頼では任意です。
• 【技術情報】
• ・ フォーム送信時のIPアドレス等（スパム防止・送信回数制限のため、必要な範囲で利用します）
• ・ 広告クリック識別子（gclid、gbraid、wbraid、fbclid、ttclid、twclid、msclkid。URLに存在する場合のみ）
• ・ 個人情報を含まない管理用ID（journey_id、diagnosis_id、lead_id、Google Analyticsのクライアント／セッション識別子）および相談・面談の進行状態

利用目的

• ・ 診断結果の表示
• ・ キャリア相談・お問い合わせへの対応、本人確認・連絡、日程調整
• ・ サービス改善のための統計的分析（個人を特定できない形式に限る場合があります）
• ・ 有料職業紹介事業に基づく求人の照会・紹介（実施する場合は、別途ご本人の同意を得たうえで行います）
• ・ 不正利用の防止およびセキュリティの確保

保存について

• ・ 当社は、本サービス用の分析台帳に、氏名・メールアドレス・電話番号・生年月日・自由記述・診断回答原文を保存しません。
• ・ 診断の回答・結果は、お客様のブラウザ（sessionStorage）に一時的に保存され、結果表示やフォーム送信時の自動添付に利用されます。
• ・ 無料相談フォームを送信された場合、入力内容・診断の回答内容・診断結果等は、問い合わせ対応のため運営者宛メールとして送信され、当社のメールボックスおよび利用するメール送信サービス（SMTP）上に記録が残る場合があります。
• ・ 相談受付後は、個人情報とは分離した分析台帳にlead_id、流入情報、相談受付・有効相談・面談確定・面談着席の状態を記録し、集客経路と支援状況の分析に利用します。台帳はWebアプリ全体の外に保存します。
• ・ 「どこにも残らない」わけではありません。送信後の取扱いについては、本ポリシー「保存期間」「安全管理措置」をご確認ください。

保存期間

• ・ ブラウザ内の診断データは、送信完了画面表示後、おおむね60秒経過後に削除するよう設計しています（ブラウザ・設定により異なる場合があります）。
• ・ フォーム送信後の個人情報は、問い合わせ対応・運用管理に必要な期間保管し、利用目的の達成後または保管の必要がなくなった場合は、合理的な範囲で削除・消去に努めます。
• ・ 個人情報を含まない分析台帳についても、利用目的と集計期間に照らして定期的に見直し、不要になった記録を削除します。
• ・ 目安として、最終のやり取りからおおむね2年を経過した情報については、順次見直し・削除を行います（法令によりそれ以上の保存が必要な場合は、その期間に従います）。

外部サービスの利用

• ・ 本サービスの運営にあたり、次の外部サービスを利用する場合があります。
• ・ ウェブサイトのホスティング（クラウドホスティング事業者）
• ・ メール送信（SMTP）
• ・ これらのサービスは、当社との契約・利用規約に基づき、サービス提供に必要な範囲で情報を処理します。

委託先の管理

• ・ 当社は、上記外部サービスに業務を委託する場合、個人情報の取扱いに必要な契約・監督を行い、委託先において適切な安全管理が図られるよう、必要かつ適切な範囲で管理します。

第三者提供

• ・ 当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
• ・ 法令に基づく場合
• ・ 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• ・ 国の機関等への協力のために必要で、本人の同意により支障が生じるおそれがある場合
• ・ 求人企業等の第三者へ個人情報（履歴書・職務経歴等を含む）を提供する場合は、事前にご本人の同意を得ます。
• ・ 有料職業紹介事業の許可に基づき紹介等を行う場合も、提供内容・提供先についてご本人の同意を得たうえで行います。

Cookie・アクセス解析

• ・ 本サービスでは、サイト改善・広告効果測定のため、次の第三者ツールを利用する場合があります（環境変数でIDが設定されている場合に読み込みます。未設定のツールは読み込みません）。
• 【利用しうるツール】Google Analytics 4（アクセス解析）、Google Search Console（検索パフォーマンス確認）、Microsoft Clarity（画面操作の把握）、X / Meta / TikTok の広告用 Pixel（広告配信・効果測定・リターゲティング）
• ・ これらのツールは Cookie 等を用いて、閲覧ページ・操作傾向・広告経由の流入情報を取得することがあります。氏名・メールアドレス・電話番号・自由記述・診断回答の原文など、個人を特定しやすい情報を広告プラットフォームへ意図的に送信する設計にはしていません。
• ・ 広告・流入元の識別のため、URL の UTM パラメータ（utm_source、utm_medium、utm_campaign、utm_content、utm_term、utm_id、utm_source_platform）および広告クリック識別子をセッション Cookie（career_utm）と sessionStorage に保存し、診断・相談フォームまでの計測に利用します。記事・CTA位置・creative_idも同じセッション内で保持し、外部流入の初回値を内部リンクで上書きしません。
• ・ 有効相談・面談確定・面談着席の集計には、認証情報をサーバー環境変数で管理したGoogle Analytics Measurement Protocolを利用する場合があります。氏名・メールアドレス・電話番号・生年月日・自由記述・診断回答原文は送信しません。
• ・ localhost、127.0.0.1、internal_test=1、utm_source=codex_qa のアクセスでは、アクセス解析・広告 Pixel・Clarity の外部タグを読み込みません。
• ・ ブラウザ設定により Cookie を無効化できます。その場合、一部の計測や広告最適化に影響する場合があります。
• ・ ホスティング事業者等が、サービス提供・セキュリティのため技術的にアクセスログを取得する場合があります。

安全管理措置

• ・ SSL/TLS による通信の暗号化
• ・ アクセス制限、環境変数による認証情報の管理
• ・ フォーム送信回数の制限等による不正送信の抑止
• ・ 不要な個人情報のログ出力を避ける運用
• ・ 受信メール・業務端末へのアクセス管理
• ・ 委託先・外部サービス利用時の契約および必要な監督

開示・訂正・削除等

• ・ ご本人は、当社が保有する自己の個人情報について、個人情報保護法に基づき、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止等を請求できます。
• ・ お問い合わせ先: shindan@sogno-ch.co.jp
• ・ ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。法令により対応できない場合は、その理由をお伝えします。

同意について

• ・ 無料相談フォームの送信には、本ポリシーへの同意が必要です。
• ・ 診断のご利用についても、本ポリシーの内容をご理解いただいたうえでご利用ください。
• ・ フォーム送信により、入力内容および診断の回答内容・結果が問い合わせ対応のため当社に送信されることに同意いただいたものとみなします。

改定

• ・ 本ポリシーは、法令の改正、本サービスの内容変更、事業運営の変更に応じて改定することがあります。
• ・ 改定後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。

運営者情報

事業者名

SOGNO Capital & Hire株式会社

所在地

〒550-0014 大阪府大阪市西区北堀江2-4-11 サンライズビル10F-31

お問い合わせ

shindan@sogno-ch.co.jp

有料職業紹介事業許可番号

27-ユ-305275